Demande de retour
Pour toute demande de retour ou d’échange, contactez notre équipe avant de retourner votre commande afin de connaître les étapes à suivre.
ALOABIBEN
Retours & échanges
Une expérience d’achat claire et transparente
Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience d’achat simple, claire et transparente. Pour toute demande concernant un retour ou un échange, notre équipe est à votre disposition.
Conditions de retour
Les produits retournés doivent respecter les conditions applicables à notre politique de retour. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits ouverts ou utilisés peuvent être soumis à des conditions particulières.
Produit endommagé ou incorrect
Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous rapidement avec les informations nécessaires afin que notre équipe puisse vous accompagner.
Remboursement
Lorsqu’un remboursement est applicable, celui-ci est effectué selon les conditions de la commande et le mode de paiement utilisé.